Правила возврата

Мы надеемся, что Вы будете полностью удовлетворены покупкой изделий NTRE. В обратном случае, покупка может быть возвращена в течение 7 дней со дня доставки/приобретения, если изделие не находилось в употреблении и сохраняет оригинальные ярлык с ценой и упаковку.

У Вас должен сохраниться номер заказа, который Вы сможете найти на чеке или подтверждении о покупке в виде квитанции об оплате, полученное посредством электронной почты при покупке на нашем сайте, которое так же может находиться в Вашем личном кабинете на www.ntreworld.com

Если у Вас возникли проблемы или вопросы о правилах возврата, пожалуйста, обратитесь в нашу клиентскую службу на services@ntreworld.com

ГАРАНТИЯ

NTRE дает 3 месяца гарантии с момента приобретения изделия, если дефект является заводским или дефектом сборки. На обыкновенный износ изделия гарантия не распространяется.

Если Вы желаете воспользоваться нашей 3-х месячной гарантийной политикой для дефективного изделия, обратите внимание на два способа его обмена и/или возврата:

1 — Обратитесь в наш магазин, где Вам помогут заменить изделие.

2 — Свяжитесь с нашим сервисный отделом на services@ntreworld.com или по тел.: +7 (921) 401-18-18. В случае обратной отправки на территории США: на адрес Вашей электронной почты будет послано оплаченное почтовое уведомление на возврат приобретенного товара, которое Вам необходимо прикрепить на коробку и далее оставить Вашу посылку в любом из почтовых отделений. Как только Ваша посылка прибудет к нам на склад, полная стоимость покупки будет возвращена в той форме оплаты, которой изначально была оплачена покупка. После этого, Вам будет отправлено новое изделие взамен дефективного, и взята стоимость изделия без оплаты каких-либо дополнительных сборов за его пересылку.